心智魔法 顾客操控术

预置：过去的某个刺激会影响你之后的行为、思维方式或感知另一个刺激的方式。

每次感知，都会触发神经网络的一系列想法。

过去接触到的物体的象征意义，会在潜意识中影响选择的行为。

三个实验，

第一个实验，

被试在一个充满清洁产品气味预置的房间里填问卷，

该组被试洗手的次数比平常多了三倍。

第二个实验，

先让被试看运动饮料或矿泉水，但不让他们喝。

结果只看了运动饮料的人在体能测试中坚持了更长时间。

第三个实验，

让一组人整理与老年相关的词语，“退休”“满脸皱纹”等，

多次对照实验，发现整理这些词语的人走路速度变慢了，更接近老年人的行为特征。

预置的本质是在无意识行为状态中，为了消除大脑无所适从的模糊感，

于是选择一项环境特征投射注意力并在其基础上展开思考。

预置模式是为了加快信息处理速度，降低思考成本，但也会导致自己的行为变成被“预置”的结果。

由此变得更容易被操控。

环境中物品的摆放、利用、他人的语言，都会造成一定的误导和操控。

赌场中没有钟表，还免费提供的零食和水，

这都在暗中预置你“不走出”赌场的理由，

赌场中不存在一切“外部”的预置。

枣糕店专门整一个吹风机，把刚出炉的枣糕香味吹到店外，路过的人闻到，购买者便会增多。

商品介绍中加上“纯天然”“有机”“无污染”等字样，就能给顾客预置健康的联想，从而提升销量。

短视频开头加上“本视频耗时xxx小时”“耗时xx天纯手肝”等说明，

观众就会被预置高成本高质量的预期，点赞评论播放量就会上升。

你根本不清楚你的行为中有多少是真正在你意识控制之下完成的。

人类是先看到，再联想相关的场面和认知，

我们大部分的反应和行为，早已被预置在一个框架内。

我们都活在别人的操控之中，互相操控。

被预置是人不可避免的宿命，

所有的文化现象、物品，都不可避免地传递一定的预置联想。

这种现象该作何解？

预置不全是坏事，同样有正面的预置。

商家可以利用预置获取利益，

个人同样可以通过预置牟利、达到特定目的。

多看正面的词语、接触新鲜强大的人事物、

多微笑、都会对自己和他人产生潜在的正面预置效应。

避免被预置的方法是：

主动结束无意识状态，提前对将要面临的环境做出应对准备。

购物时，提前写好购物清单。

办公时，提前清理干净桌面。

做重要的事情之前，保持清晰的思维和目标，就可以最大限度避免被“预置”。